Titre professionnel Assistant Commercial - Niveau 5 (Bac+2) - Distanciel

L'équipe de ABC Conseil et Formation se distingue par sa polyvalence et son expertise dans plusieurs domaines, notamment l'insertion professionnelle, l'orientation, la formation, la gestion administrative, la comptabilité, la paie, et le commerce. Les membres de l'équipe sont spécialisés dans l'accompagnement vers l'emploi, la conduite de bilans de compétences, et la détermination de projets professionnels. Ils animent des formations diplômantes et qualifiantes pour divers publics, y compris ceux nécessitant une remise à niveau en français et mathématiques, ainsi que des formations pour l'alphabétisation. En matière de gestion administrative, l'équipe possède une solide expérience en gestion d'entreprise, incluant la coordination des actions de formation, la communication, et les relations avec les partenaires et les entreprises. Ils sont également compétents en gestion de la paie et du secrétariat, assurant ainsi une gestion efficace des opérations quotidiennes. L'équipe excelle également dans la comptabilité, incluant la gestion des comptes, la préparation des payes, et la rédaction de comptes rendus financiers. En outre, ils possèdent des compétences en commerce, ce qui leur permet de gérer les aspects commerciaux de l'entreprise, tels que la gestion des offres de formation et la relation client. Avec une maîtrise des outils bureautiques et informatiques, et des compétences multilingues, l'équipe de ABC Conseil et Formation offre un accompagnement diversifié et complet, répondant aux besoins variés des apprenants et des entreprises.

• Stage OBLIGATOIRE de 5 SEMAINES
• Dossier professionnel
• L'épreuve comporte une partie écrite et une partie orale qui se situent dans le même contexte professionnel d’entreprise. Mise en situation écrite (2 heures 30 minutes) : à partir de consignes et de données, le candidat réalise des travaux relatifs aux statistiques commerciales, à l’organisation d’une action commerciale et à une demande client en anglais. Mise en situation orale (45 minutes) : La mise en situation orale se déroule après la mise en situation écrite et se situe dans le même contexte professionnel d’entreprise. Le candidat traite un appel téléphonique en français et deux situations d’accueil physique, l'une en français et l'autre en anglais. Après la mise en situation écrite, le candidat rédige une synthèse de sa période en entreprise de deux à trois pages. Il y décrit les processus mis en oeuvre, les moyens mobilisés et les résultats obtenus relatifs à l'administration des ventes et au suivi de la supply chain. (1 heure). Puis le candidat est interrogé lors du questionnement à partir de production(s), qui se déroule après l'entretien technique, sur sa pratique et ses connaissances relatives à l'administration des ventes, au suivi de la supply chain, au suivi de la relation clientèle et à la gestion des impayés (30 minutes). Entretien final (15 minutes)
• La validation du titre professionnel nécessite la passation du diplôme en présentiel.

• Études de cas : scénarios réels ou fictifs
• Vidéos, webinaires
• Ateliers pratiques pour se familiariser avec l'utilisation d'outils informatiques spécifiques et les logiciels de gestion commerciale.
• 3 entretiens individuels: 1er entre 2ème et 4ème semaine de formation 2ème avant le départ en stage 3ème au retour de stage
• Travaux individualisés (Chaque individu a des besoins et des compétences uniques. Les gens apprennent à des rythmes différents. )
• Utilisation de Microsoft 365 (Word, Excel, Forms, Onedrive, Outlook...) Apprentissage de ChatGPT : agent conversationnel utilisant l'intelligence artificielle Apprentissage EBP Commerce
• Évaluations formatives et rétroactions
• Simulation de scénarios de communication téléphonique
• Simulation de scénarios de communication de face à face
• Livret d'évaluations passées en cours de formation